プライバシーポリシー

翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、設計、施工、維持管理、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：翠庭園デザイン株式会社

所在地：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6丁目48-1

電話番号：+81 3-3267-5842

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
• 会社名、部署名、役職名等の法人担当者情報
• お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工・管理に関する要望、アンケート回答等の情報
• 現地調査、設計、施工、維持管理のために必要な敷地情報、写真、図面、位置情報、建物・庭園の状況に関する情報
• 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴
• 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 造園・ガーデニングに関する設計、提案、見積作成、現地調査、施工、アフターサービスのため
• お問い合わせ、ご相談、資料請求、見積依頼への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、保守、メンテナンスのため
• 本サービスに関する重要なお知らせ、連絡、確認のため
• 本サービスの品質向上、改善、新サービス開発、マーケティング分析のため
• 当社ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、不正アクセス防止のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行いません。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで行います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当社は、施工、配送、保守、システム運用、決済、会計、顧客対応等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、体制確認その他必要な措置を講じます。

外国にある第三者へ提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、提供先の体制等を確認し、適切な保護措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 契約・請求・取引情報：法令上保存が必要な期間
• 施工・保守記録：アフターサービスおよび品質管理に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は遅滞なく個人情報を消去または匿名化します。ただし、法令に基づき保存が必要な場合はこの限りではありません。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報の提供または移転に関する相談
• 処理の制限に関する相談
• 異議申立て

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。

また、ご本人は、個人情報保護法に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の所管機関に対して苦情の申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、漏えい等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督の実施
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体や書類の適切な施錠管理、廃棄管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

翠庭園デザイン株式会社

住所：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6丁目48-1

電話：+81 3-3267-5842

メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の拡充その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当社は合理的な方法で事前に通知します。

制定日：2026年6月4日